학습지원센터 02-395-7909 | 평일(월~금) : 09:30 ~ 18:00

고객센터

#. FAQ

안드로이드 플레이스토어에서 어플 설치가 안되는 경우

2022-01-13 17:33:55
관리자
4466

어플 설치시 설치가 안되시거나, 오류가 발생하는 경우 아래와 같이 구글 플레이 스토어 데이터 삭제 및 캐시 삭제를 진행해주시길 바랍니다.


1. [설정]에 들어가신 뒤 [애플리케이션]을 선택합니다.

 


2. [애플리케이션]에서 Google Play 스토어를 선택합니다.

 


3. Google Play 스토어 애플리케이션 정보에서 [저장공간]을 선택합니다.

 


4. [저장공간]에서 [데이터 삭제]와 [캐시 삭제]를 각 한 번씩 실행합니다.

(단, 데이터 삭제 및 캐시 삭제를 진행하는 경우 어플이 초기화 되어 재로그인이 필요할 수 있습니다.)